요즘은 오프라인 매장에서 물건을 구입하는 경우보다 온라인 이커머스 시장을 통해서 물건을 구입하는 경우가 더 많은 것 같습니다.
코로나19를 겪으면서 비대면 방식의 편의성을 느끼면서 온라인 베이스의 이커머스 시장이 급격하게 성장하기도 했었는데요!
하지만 이커머스 시장의 확대에 따라서, 경쟁도 그만큼 치열해졌기에, 핵심 전략이 없다면 도태가 되는 경우도 생각보다 많이 있습니다.
그래서 이번 시간에는 이커머스 시장에서 성공하기 위한 기본적인 핵심 전략에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
가장 먼저 판매하고자 하는 물건의 주요 타겟층에 대한 분석을 거치는 게 필요합니다.
고객의 요구와 선호도를 파악하여 시장 조사를 진행하는 것이 필요하죠.
이커머스는 온라인 쇼핑몰을 통해서 구입하는 것이기에, 구매 과정을 보다 편리하게 할 수 있도록 사용자 경험을 고려한 웹사이트 디자인을 진행하는 것이 필요합니다!
또한 오프라인 시장보다 더 저렴하게 구입할 수 있는 온라인 가격 프로모션도 진행하는 것이 좋습니다.
무수히 많은 제품들과 브랜드가 존재하기에, 나의 제품과 브랜드를 알리기 위해서는 검색 엔진 최적화(SEO)와 마케팅 전략이 필요합니다!
요즘 사람들이 많이 사용하는 SNS인 인스타그램, 블로그 등 여러 채널을 통해서 제품을 홍보하는 것이 필요합니다.
또한 배너 광고 등 온라인 내에서도 브랜드를 노출할 수 있도록 하는 것이 제품 매출을 올리는 데에 긍정적인 영향을 미칩니다!
검색엔진 최적화는 예를 들어, ‘치약’을 검색했을 때에, 내 제품이 상위에 노출되도록 최적화하는 것으로 홈페이지 내 메타 태그에 키워드를 세팅하여 수정하는 것이 필요합니다.
또한 기본적으로 이커머스는 아무리 홍보가 잘 되었어도, 실제로 제품을 받아보고 나서 높은 만족을 느끼게 해야 하죠.
제품 물량을 충분히 확보하여 창고에 보관한 뒤, 고객이 주문을 하면 빠르게 출고하여 배송을 할 수 있도록 물류의 시스템도 구축하는 게 좋습니다!
또한 실제 사용 후기를 관리하여 잠재 고객들이 구입하기 전에, 실제 사용해 본 다른 고객의 후기를 보고 구매할 수 있도록 구매를 독려하는 이벤트 등을 시행하는 것도 좋은 방법입니다!
지금까지 이커머스 시장에서 살아남기 위해 필요한 핵심 전략 몇 가지에 대해서 알아보는 시간을 가졌습니다!
이커머스 풀필먼트 with Simple Global은 2012년 처음 설립되어, 지금까지 이커머스 셀러가 글로벌 시장에서 더욱 간편하게 많은 소비자들에게 물건을 판매할 수 있도록 물류 서비스를 제공합니다!
제품을 간단하게 수출하여 해외 고객들에게 빠르게 배송할 수 있도록 물류 시스템 개발을 도와드리고 있습니다.
현재 전 세계 60여 개의 이커머스 플랫폼과 연동된 풀필먼트 물류 소프트웨어를 구축하여 보유하고 있습니다!
북미 지역은 보다 저렴한 배송비로 제공해 드리며, B2B 대량 운송 서비스도 제공을 해드릴 수 있습니다.
정기 배송, 대량 배송 등 다양한 물류 서비스를 제공해 드리고 있으니, 글로벌 시장 진출을 위해 준비하고 계시다면 언제든지 이커머스 풀필먼트 with Simple Global에 문의를 해주시길 바랍니다!
